Versand

Politique d’expédition – Galia Paris

Délais de traitement

Toutes nos créations sont réalisées à la commande, à l’exception des pièces présentes dans la collection “Livraison en 48h”.

  • Création à la demande : Livraison en 8-13 jours ouvrés
  • Créations sur mesure : traitement sous 45 jours ouvrées

  • Collection “Livraison en 48h” : expédition sous 24 à 48h ouvrées

Vous serez informé(e) par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

Modes de livraison

Nous livrons en France et à l’international.

Les options de livraison et les tarifs sont calculés automatiquement à l’étape du paiement selon votre adresse.

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

⚠️ Délais exceptionnels

Des délais supplémentaires peuvent survenir :

  • en période de forte activité (fêtes, lancements…)

  • en cas de demande de personnalisation spécifique

  • ou si un problème de livraison externe survient (ex : transporteur)

Nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais annoncés.

Retard ou problème de livraison

Une fois le colis remis au transporteur, Galia Paris n’est plus responsable du bon acheminement.
En cas de retard ou colis perdu, merci de vous rapprocher du service client du transporteur avec votre numéro de suivi.

Bien sûr, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante pour vous accompagner :
📩 galiaamelpro@gmail.com